酷博電聲智慧IP網(wǎng)絡(luò)廣播成功進(jìn)駐浙江東陽(yáng)市巍山“城中之城”

新天地購(gòu)物廣場(chǎng)

一、項(xiàng)目背景

巍山建置始于唐朝，迄今已逾千年，人文薈萃，交通四通八達(dá)，自古是東陽(yáng)北鄉(xiāng)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。而商貿(mào)綜合體有“城中之城”之稱(chēng)，巍山新天地購(gòu)物廣場(chǎng)接軌城市生活，成為集休閑商業(yè)、酒店、大型超市、電玩、電影院線、百桌宴會(huì)廳、住宅于一體的一站式服務(wù)城市綜合體，一個(gè)區(qū)域滿足吃、喝、玩、樂(lè)、購(gòu)需求。

二、項(xiàng)目需求

本次商場(chǎng)廣播系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要滿足背景音樂(lè)廣播和消防廣播兩部分，根據(jù)客戶以下不同方面的需求，我司為新天地購(gòu)物廣場(chǎng)設(shè)計(jì)了一套智慧IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)。

1.功能方面 ： 商場(chǎng)的各區(qū)域要求除能播放廣播室的節(jié)目，也可以臨時(shí)插播節(jié)目，同時(shí)具有多 套節(jié)目播放；利用數(shù)字 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)，可以輕松解決，而且操作簡(jiǎn)單，節(jié)目任意選擇播放；

2.節(jié)目播放方面 ：各個(gè)分區(qū)要求能同時(shí)播放不同的節(jié)目， IP 網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)內(nèi)置強(qiáng)大的服務(wù)器，服務(wù)器可以存儲(chǔ)上萬(wàn)首歌曲，可滿足商場(chǎng)至少上千套節(jié)目同時(shí)播放；

3.傳輸方面：商場(chǎng)的廣播系統(tǒng)設(shè)計(jì)覆蓋的面積很大，利用 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)，采用基于光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸，傳輸信號(hào)采用 IP 壓縮數(shù)據(jù)包傳輸，保證信號(hào)傳輸不受距離限制，保證信號(hào)到達(dá)每個(gè)廣播點(diǎn)的質(zhì)量如一；

4.音質(zhì)方面 ：數(shù)字 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)氖菙?shù)字音頻信號(hào)，音頻信號(hào)質(zhì)量達(dá)到 CD 級(jí)。

三、具體實(shí)施

1.機(jī)房設(shè)備：網(wǎng)絡(luò)廣播的控制中心設(shè)在消防控制室或弱電總機(jī)房，配置的設(shè)備有網(wǎng)絡(luò)廣播主機(jī)、CD機(jī)、FM收音機(jī)、網(wǎng)絡(luò)消防報(bào)警器、廣播話筒、電源時(shí)序器、監(jiān)聽(tīng)音箱等。網(wǎng)絡(luò)廣播主機(jī)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行尋呼廣播，背景音樂(lè)的播放控制，支持廣播系統(tǒng)數(shù)據(jù)和音頻的傳輸，支持分區(qū)定時(shí)播放、終端點(diǎn)播、臨時(shí)插播、消防緊急廣播等系統(tǒng)服務(wù)器功能；同時(shí)提供高品質(zhì)的背景音樂(lè)。真正實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)、科學(xué)、規(guī)范、安全、可靠，整個(gè)系統(tǒng)布線簡(jiǎn)單，擺脫了傳統(tǒng)廣播施工的繁雜。

2.分控管理中心：在商場(chǎng)負(fù)一層辦公室設(shè)置1臺(tái)網(wǎng)絡(luò)尋呼站臺(tái)和分控電腦，管理員無(wú)需到機(jī)房進(jìn)行發(fā)布緊急通知，在自己的辦公室通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋呼站臺(tái)對(duì)任意分區(qū)、全區(qū)、進(jìn)行緊急通知及會(huì)議等重要講話；打破管理員必須到主機(jī)房才能對(duì)分區(qū)發(fā)布信息的弊端。

3.前端設(shè)備：分為商場(chǎng)內(nèi)外兩個(gè)大區(qū)，綜合考慮，室內(nèi)一共設(shè)計(jì)200只高保真天花喇叭，室外綠化區(qū)定制外觀20余只石頭音箱。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察和項(xiàng)目設(shè)計(jì)平面圖，綜合擴(kuò)聲環(huán)境進(jìn)行選擇揚(yáng)聲器，首先要考慮背景音樂(lè)揚(yáng)聲器播放效果不出現(xiàn)局部區(qū)域偏音和出現(xiàn)聲場(chǎng)死角，另外要確保背景音樂(lè)在日常播放中不影響人面對(duì)面談話，在出現(xiàn)緊急事故時(shí)，能以最大聲的效果進(jìn)行播放，確保每個(gè)區(qū)域都能聽(tīng)到高語(yǔ)言清晰度的背景廣播。

四、實(shí)現(xiàn)效果

1.背景音樂(lè)播放： 背景音樂(lè)可以讓商場(chǎng)內(nèi)的噪音降到最低，同時(shí)播放適合顧客和員工各個(gè)時(shí)段喜 歡的歌曲讓顧客能夠有愉悅的心情購(gòu)物心情，員工能夠有積極的心態(tài)為每個(gè)客戶服務(wù)。

2.信息傳播： 利用背景音樂(lè)廣播，傳播當(dāng)?shù)氐某鲂行畔ⅰ⑸唐沸畔?、天氣預(yù)報(bào)、新聞信息等；介紹商場(chǎng)的功能分區(qū)、方便來(lái)人員了解商場(chǎng)架構(gòu)等；

3.服務(wù)臺(tái)信息播放 ： 服務(wù)臺(tái)利用廣播遠(yuǎn)程尋呼站，進(jìn)行廣播通知、信息播報(bào)、找人、尋物啟事等。

4.消防緊急廣播：緊急事故情況發(fā)生時(shí)，能及時(shí)播放緊急廣播信息，公共廣播系統(tǒng)的其它功能（背景音樂(lè)、一般廣播等）將被暫停，快速起到緊急疏散人群，引導(dǎo)人員疏散方向；直到緊急廣播狀態(tài)解除；

五、星級(jí)售后服務(wù)

靠近過(guò)年，大部分公司已經(jīng)放假，員工已經(jīng)返鄉(xiāng)在家，新天地廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)前一天，客戶依然奮戰(zhàn)在一線，我司技術(shù)員通過(guò)電話、微信群交流、視頻的方式耐心指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作人員調(diào)試設(shè)備，保障第二天開(kāi)業(yè)順順利利。

六、項(xiàng)目意義&客戶反饋

東陽(yáng)巍山新天地項(xiàng)目的最大意義，是填補(bǔ)了東陽(yáng)北鄉(xiāng)大型商業(yè)態(tài)的空白，提高巍山城鎮(zhèn)品位，增強(qiáng)北鄉(xiāng)重鎮(zhèn)商業(yè)輻射集聚功能。根現(xiàn)場(chǎng)人員反映，開(kāi)業(yè)當(dāng)天客流量很旺，播放的背景音樂(lè)烘托出喜喜洋洋的氣氛，該系統(tǒng)“智能穩(wěn)定高效，喇叭音質(zhì)非常不錯(cuò)”。